상품결제정보
고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다.
확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC 뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동 취소 됩니다.
교환 및 반품정보
교환 및 반품 주소
- [21066] 인천시 계양구 계산새로76(계산동,인천계양우체국)사서함 1278호
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 개봉하지 않은 정상 제품에 한하여 교환 및 반품이 가능합니다.
- 공급받으신 상품이 표시. 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품의 경우 시용 제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객센터 02-6925-1563 혹은 Q&A 게시판 문의하시기 바랍니다.)
※ 고객님의 단순 변심으로 교환, 반품을 하실 경우 왕복 배송비 5,000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
주문 시 기본 배송비를 결제한 경우에는 반품 편도 배송비 2,500원 제외 후 환불됩니다.
(색상 교환, 제품 교환 등 포함)
배송 전 변경/취소
- 주문 변경 및 취소는 입금 전/상품 준비 중 상태에서만 가능합니다.
- 오전 10시부터 포장 /배송작업이 시작되며, 주문 내역에서 배송 준비 중인 상태라도 실제로는 포장이 완료된 상태라 요청하신 처리가 불가능할 수 있습니다.
위 안내 사항을 숙지하지 않은 교환, 반품 처리는 불가할 수 있으니 양해 부탁드리며, 자세한 내용은 고객센터 02-6925-1563 혹은 Q&A 게시판 문의하시기 바랍니다.